Cada unidade do órgão responderá aos usuários através de números específicos. Também foi disponibilizado um canal de comunicação direto com o secretário Rodrigo Rodrigues. De acordo com a Prefeitura, a iniciativa visa a facilitar o acesso às informações, qualificar o atendimento e aproximar ainda mais os serviços prestados à comunidade
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A Secretaria de Saúde informou, no início da manhã de hoje (24), que agora conta com números oficiais de WhatsApp para atender à população, incluindo um canal de comunicação direto com o secretário Rodrigo Rodrigues.
De acordo com a Prefeitura, a iniciativa visa a facilitar o acesso às informações, a qualificar o atendimento e a aproximar ainda mais os serviços prestados à comunidade. Além disso, os novos canais devem fortalecer a transparência, o diálogo e a agilidade no encaminhamento das demandas, permitindo à população esclarecer dúvidas, receber orientações e acompanhar serviços de forma prática e acessível.
Em vídeo divulgado nas redes sociais, o secretário Rodrigo Rodrigues destaca que a medida integra um conjunto de ações voltadas à humanização do atendimento e ao fortalecimento da rede municipal de saúde.
– Até fevereiro, o WhatsApp irá funcionar de maneira informativa. Se você tem alguma dúvida, alguma dificuldade ou quer saber algo sobre a Saúde, pode chamar. Em março, iremos habilitar a possibilidade de agendamento de consultas – anunciou Rodrigues.
Contatos oficiais:
ESF 1 Promorar: (55) 3398-0053
ESF 2 Santa Rita: (55) 3398-0054
ESF 3 Floresta: (55) 3398-0055
ESF 4 Henriques: (55) 3281-4207
ESF 5 Vila Sul: (55) 3398-0056
Policlínica: (55) 3398-0033
Centro Materno Infantil: (55) 9 9138-7034
CAPS: (55) 3398-0057
Farmácia Municipal: (55) 3281-6131
DMPA – Denúncias: (55) 9 3380-5100
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